A Solenza, pensando sempre no melhor para vocês e para que possam nos conhecer melhor, criou esse ambiente para facilitar a interação e aquisição de produtos exclusivos da Solenza. Para melhorar sua experiência conosco, elaboramos algumas regrinhas de uso do nosso site:
Conteúdo Geral
Na Solenza temos uma preocupação constante em estar sempre oferecendo produtos com muita qualidade, conforto e estilo, mas pode acontecer que algumas informações presentes em nosso site possam conter algum erro tipográfico, incorreções ou omissões relacionadas à descrição, preços ou disponibilidade de nossos produtos. Assim que identificados, a equipe Solenza se prontifica a corrigir tais problemas o mais rápido possível para que continuemos mantendo um serviço de qualidade e excelência.
Prazos
A Solenza fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. Porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos. (Acesse o link e confira na integra nossa política)
Informações do produto
Alguns produtos apresentados em nossas mídias sociais são meramente ilustrativos e não estarão disponíveis em nosso site devido a grande variedade de estampas e modelos que trabalhamos.
Os preços e a disponibilidade dos nossos produtos podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, mas nós estaremos sempre lançando nossas novidades através das nossas redes sociais para que vocês estejam sempre por dentro de tudo que está rolando na Solenza.
Informações Gerais
Todos clientes Solenza devem fornecer informações cadastrais verídicas e atualizadas, para que a entrega dos produtos seja realizada dentro do prazo correto.
A Solenza não se responsabiliza por quaisquer tipos de danos causados ao computador de seus clientes, seja por ataques de vírus ou defeitos apresentados durante o uso.
A Solenza não se responsabiliza por problemas relacionados ao fornecimento da senha pessoal de acesso do cliente a terceiros.
A Solenza efetivará vendas apenas para clientes residentes no Brasil por enquanto.
A Solenza se resguarda ao direito de limitar ou recusar pedidos que entender serem de negociadores, revendedores ou distribuidores, podendo assim limitar a quantidade de produtos adquiridos por cada cliente ou por pedido de compra. Essas restrições podem ser aplicadas a pedidos realizados pelo mesmo login e senha, mesmo cartão e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança ou entrega. Em caso de alteração do status do pedido, entraremos em contato com o cliente através dos contatos fornecidos no cadastro do mesmo.
Propriedade Intelectual
Todo e qualquer material contido em nosso site, incluindo, mas não se limitando a imagens, fotografias, ilustrações, estampas, logotipos, gráficos, textos, músicas, e flashes, dentre outros, são de propriedade exclusiva da Solenza e/ou de seus parceiros.
Estes itens não poderão ser publicados, copiados, reproduzidos, comercializados, transmitidos de qualquer forma, vendidos, distribuídos ou modificados, sem prévia e expressa autorização, por escrita, firmada pelos representantes legais da Solenza.
A identidade visual da Solenza, que é composta pelo conjunto de elementos que representam visualmente a marca e a loja em nosso site, redes sociais e produtos, pertencem única e exclusivamente a Solenza. Em nossa identidade visual estão incluídas nossas embalagens, logomarca, conceito de coleção, etiquetas, dentre outros.
